Политика конфиденциальности
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных.
Оператором персональных данных является Романько Тарас Зиновьевич (далее — Оператор).
Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта tvremontodi.ru.
2. Основные понятия
Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных.
Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по адресу tvremontodi.ru.
Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить принадлежность персональных данных конкретному лицу без использования дополнительной информации.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными.
Оператор — физическое лицо, самостоятельно организующее и осуществляющее обработку персональных данных.
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к Пользователю сайта.
Пользователь — любой посетитель сайта tvremontodi.ru.
Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или кругу лиц.
Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства.
Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых персональные данные уничтожаются без возможности восстановления.
3. Какие данные обрабатываются
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:
- Фамилия, имя и отчество;
- Номер телефона;
- Сведения, указанные Пользователем в поле описания проблемы;
- Иные сведения, добровольно предоставленные Пользователем.
Также на сайте может осуществляться сбор обезличенных данных о посетителях (в том числе файлов cookie) с помощью сервисов интернет-статистики, включая Яндекс Метрику и иные аналогичные сервисы.
4. Цели обработки персональных данных
Персональные данные Пользователя обрабатываются в следующих целях:
- Связь с Пользователем по оставленной заявке;
- Консультирование по вопросам ремонта телевизоров;
- Согласование времени визита мастера;
- Оформление заказа на выполнение работ;
- Исполнение обязательств перед Пользователем.
Оператор вправе направлять Пользователю уведомления, связанные с выполнением заявки, оказанием услуг и согласованием работ.
5. Правовые основания обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их добровольного заполнения и отправки через формы, размещенные на сайте tvremontodi.ru.
Заполняя форму обратной связи и устанавливая отметку о согласии на обработку персональных данных, Пользователь выражает согласие с настоящей Политикой.
6. Порядок обработки и передачи персональных данных
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих обязанностей.
Персональные данные могут передаваться третьим лицам исключительно в объеме, необходимом для обработки заявки Пользователя, оформления заказа, согласования выезда специалиста, записи на встречу с мастером, а также обеспечения оказания услуг по ремонту телевизоров.
К таким лицам могут относиться сотрудники, подрядчики, диспетчеры, сервисные специалисты, CRM-системы, средства связи и иные лица, участвующие в обработке заявки и организации оказания услуг.
Во всех остальных случаях персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7. Срок хранения персональных данных
Персональные данные обрабатываются и хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных путем направления соответствующего уведомления Оператору.
8. Трансграничная передача персональных данных
До начала трансграничной передачи персональных данных Оператор обязан убедиться в том, что иностранным государством обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
Трансграничная передача может осуществляться только в случаях и порядке, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
9. Контактная информация
Оператор персональных данных:
Романько Тарас Зиновьевич
Сайт: tvremontodi.ru
Телефон: +7 (901) 078-50-24
E-mail: info@tvremontodi.ru
10. Заключительные положения
Пользователь может получить любые разъяснения по вопросам обработки персональных данных, обратившись к Оператору по указанным контактным данным.
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления Пользователей.
Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией документа.
Актуальная версия Политики всегда находится по адресу: https://tvremontodi.ru/privacy